经过两个月的公开征求意见,市场监管总局近日正式发布了《汽车行业价格行为合规指引》。文件明确了从生产到流通等各个环节的价格合规要求,依法打击不公平定价行为,规范价格标签不透明、广告误导等突出问题。该规范文件的出台,保障了汽车市场的健康发展,也再次发出了汽车不是白菜、不能白菜卖的明确信号。顾客不是韭菜,不能通过欺骗手段随意收割。汽车“价格战”背后存在着价格逻辑的扭曲。企业必须根据生产成本和市场供求情况制定价格。但出于对资本重组和运输的担忧,一些车企认为价格是他们唯一的竞争武器。“赔钱赚钱”短期内可能会引起关注、增加销量,但长期来看却无异于饮鸩止渴。用损失换取的市场份额最终是以牺牲质量为代价来重新获得的。用价格换取销量的神话最终会以牺牲品牌消费为代价来救赎。当价格偏离价值时,企业无法投资于研发和创新,也无法保证产品质量。最终,整个行业的基础将被破坏。 “价格战”没有终点,只有更低的起点。激烈的“价格战”具有很强的传染效应。当一家公司降低价格时,竞争对手也被迫效仿。总体来看,行业利润下降,中小企业生存空间缩小,市场集中度异常提高,创新活力下降。本文件的出版正是为了从源头上遏制这种破坏性竞争,引导企业把精力集中在提高产品、技术和服务能力上。真正的竞争优势和护城河不是价格低到没有朋友,而是价值高到没有对手。价格不透明是困扰消费者多年的长期问题。谈判就像“打开盲盒”,不同的消费者得到的价格相差很大。钱付了,但是提车的时候却被要求交各种费用。虽然汽车硬件是预装的,但功能功能被软件锁定,消费者需要支付更多费用才能使用,而且购车时往往没有明确说明免费期限和收费标准。这些都侵犯了消费者的合法权益,影响了汽车市场的正常秩序。从这个意义上说,该文件指出,具有免费期的用户必须被告知免费期和后续的计费标准,并在到期前再次通知。不要对未明确传达的差异化增值功能进行收费。促销混乱也不容忽视。 “最后三天”限时降价将持续六个月。 “限量特价”的饥渴营销意味着始终有足够的库存。当您提车时,承诺的礼物将交付给您。照片仅供参考。这些哄抬物价行为压垮了消费者对品牌的信任,并破坏了对整个行业的信任。阳光是最好的防腐剂,透明是有利可图的。文件指出:“促销活动必须准确披露折扣规则、截止日期和标准,并且必须准确包含礼品信息。”这正是为了恢复市场一个清朗的消费环境。此外,本文档将规范扩展到汽车营销平台。随着网上购车越来越流行,平台在塑造价格方面的作用变得越来越重要。一些平台为了吸引流量,强制卖家参加促销,甚至容忍大幅降价的虚假信息。平台不能成为价格混乱的放大器,而必须成为市场秩序的守护者。从这个意义上说,文件明确平台必须尊重零售商的自主定价权,不得强行促销。在价格大幅下降的情况下,鼓励平台向卖家和消费者进行双向风险提示。汽车是行业皇冠上的明珠,而不是菜市场上的胡萝卜和白菜。消费者是市场上衣食父母。他们用真金白银来投信任票,不应该像洋葱一样收获。汽车企业在蓝海中航行会更好价值而不是在价格的红海中厮杀。与其陷入降价的泥潭,不如登上创新的高峰。当企业不再需要通过低于成本的“价格竞争”来获取超额利润,当消费者不再需要在信息迷雾中苦苦比较价格时,只有质优价廉的企业才能脱颖而出,中国汽车工业才能真正实现由大到强的转变。 “价格竞争”放缓,但只有高质量发展才能踩上油门。该文件的实施,有望恢复汽车品质,给予消费者应有的尊重,让价格回归价值标准,让竞争回归良性轨道,推动中国汽车产业继续向价值方向发展。
(编辑:姜世文)